Какво можем да "чуем", дори когато човекът отсреща мълчи?

Установено е, че около 80% от информацията за събеседника си получаваме посредством невербално общуване, т.е. посредством сигналите, които той ни изпраща чрез тялото си и мимиките си. И въпреки това дори не подозираме какво послание ни изпраща, почесвайки ръката си или коляното си, отклонявайки поглед настрани или нагоре. Кога се опитва да ни излъже или кога се чувства некомфортно в наше присъствие ...